شرکت پردازش سیستم یلدا با بیش از 10 سال سابقه مفید در عرصه تولید و پشتیبانی نرم‌افزارهای تحت وب و سفارش مشتری همواره در کنار کاربران نرم‌افزارهای خود است و در کوتاه‌ترین زمان ممکن مشکلات آنها را برطرف خواهد نمود.

روش‌های پشتیبانی

• پشتیبانی تلفنی در روزهای کاری از ساعت 8:30 لغایت 17:30 انجام می‌پذیرد.
• امکان ایجاد تیکت جهت رفع مشکلات و یا راهنمایی به صورت آنلاین در کلیه ساعات شبانه روز وجود دارد.
• بخشی به عنوان سوالات رایج در وب سایت پردازش سیستم که با مراجعه به آن بیش از ۷۵ درصد مشکلات کاربران حل خواهد شد.